Зеленский подписал закон о запрете коллекторам кошмарить украинцев
Президент Украины Владимир Зеленский подписал закон "О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно защиты потребителей при урегулировании просроченной задолженности" № 1349-ІХ, который должен защитить должников от действий недобросовестных коллекторов.
Об этом сообщила пресс-служба Офиса президента в понедельник, 12 апреля.
"Сегодня в Украине насчитывается более 200 так называемых коллекторских компаний, к услугам которых обращаются финансовые учреждения в случаях наличия просроченной задолженности у своих клиентов. Однако эта сфера в Украине остается плохо урегулирована на законодательном уровне, поэтому коллекторы нередко действуют с нарушениями законодательства для побуждения должников вернуть долг", - говорится в сообщении.
Как пояснили в ОП, подписанный Зеленским закон вводит четкие правила поведения как для кредиторов, так и для коллекторов при урегулировании проблемной заложенности.
Документ устанавливает требования к кредитодателям и коллекторским компаниям, в частности:
- соблюдать этическое поведение с должником;
- информировать его в случае привлечения коллекторской компании или уступке права требования новому кредитору;
- заключать договоры только с компаниями, включенными в реестр коллекторских компаний, который ведет НБУ;
- контролировать действия привлеченных коллекторских компаний. За несоблюдение этих требований предусмотрены штрафы.
Кроме того, закон предполагает, что перед заключением договора о потребительском кредите кредитор должен проинформировать потребителя о возможности привлечения коллекторской компании в случае непогашения задолженности в срок. В договоре о потребительском кредите должно указываться право потребителя обращаться в Национальный банк Украины в случае нарушения законодательства в сфере потребительского кредитования.
"Документ также устанавливает требования к взаимодействию с потребителем (или его представителем) при урегулировании просроченной задолженности. В частности, во время первого общения кредитор или коллекторская компания должны сообщить свое наименование, имя и фамилию представителя, правовое основание для обращения и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя – также предоставить соответствующие документы в течение семи рабочих дней", - пояснили в пресс-службе президента.
Также НБУ получает полномочия контролировать соблюдение банками, другими финансовыми учреждениями и коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг.
Напомним, в первом чтении законопроект был принят 27 января. Тогда за него проголосовали 355 нардепов. После этого в проект закона были внесены правки.
Во втором чтении парламентарии поддержали документ 274 голосами 19 марта. Как писала "Страна", согласно законопроекту, коллекторы имеют право звонить должнику не больше двух раз в день с автодозвоном в течение 30 минут, только с 9:00 до 19:00 в рабочие дни.
На прошлой неделе народный депутат "Слуги народа" Ольга Василевская-Смаглюк, которая является инициатором этого проект закона сообщила, что Зеленский подписал законопроект №4241 о защите должников при урегулировании просроченной задолженности, который ужесточает требования к работе коллекторских компаний.
